為了讓您更便捷地反饋維修問題并實(shí)時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)度，我們特別推出了“閱芯科技售后服務(wù)”微信小程序。具體操作步驟，請參考以下說明：

閱芯科技售后服務(wù)使用手冊

1. 注冊

在微信中搜索小程序“閱芯科技售后服務(wù)”找到對應(yīng)的小程序，然后進(jìn)入閱芯服務(wù)界面，如下圖所示

點(diǎn)擊“注冊”按鈕，進(jìn)入到注冊頁面

填寫公司全稱、姓名、手機(jī)號碼等信息，勾選用戶服務(wù)協(xié)議及隱私協(xié)議，并點(diǎn)擊“提交”按鈕

提交成功后，重新回到閱芯服務(wù)界面進(jìn)行登錄操作。

2. 登錄

在微信中搜索小程序“閱芯科技售后服務(wù)”找到對應(yīng)的小程序，然后進(jìn)入登錄界面，如下圖所示

勾選用戶服務(wù)協(xié)議以及隱私政策，點(diǎn)擊“快捷登錄”按鈕

點(diǎn)擊“允許”，進(jìn)入到服務(wù)大廳首頁中，如下圖所示

3.首頁

3.1 服務(wù)預(yù)約

3.1.1 我要維修

3.1.1.1 維修工單

進(jìn)入到“預(yù)約維修”頁面，填寫維修單信息并提交

2.1.1.2 服務(wù)記錄

進(jìn)入到我的工單頁面，從“全部”、“服務(wù)中”、“已完成”三個(gè)維度顯示工單信息

3.2 聯(lián)系我們

3.2.1 服務(wù)時(shí)間

展示出每周的服務(wù)時(shí)間信息

4. 我的

4.1 進(jìn)度查詢

4.1.1 功能入口

進(jìn)入到“我的工單”頁面

4.1.2 操作說明

• 【詳情】

• 【詳細(xì)進(jìn)度】

• 【取消】

• 【補(bǔ)充信息】

4.2 退出登錄

進(jìn)入到個(gè)人信息頁面，點(diǎn)擊“退出登錄”按鈕